近日，平凉市2026年“博爱送万家”系列慰问活动圆满落下帷幕。此次活动由平凉市红十字会牵头，联合市、县（市、区）相关部门单位、乡镇（街道）、村（社区）等多方力量协同推进，深入贯彻市委“进家门、查矛盾、解难题”工作部署，以“人道、博爱、奉献”的红十字精神为引领，聚焦困难群众急难愁盼，精准传递党和政府的关怀与社会各界的爱心，为全市群众度过平安祥和的新春佳节筑牢民生防线。
活动期间，累计走访慰问困难家庭3363户惠及困难群众1.35万余人，实现了“慰问一户、温暖一户、安心一户”的目标，既彰显了红十字组织的责任担当，也凝聚起部门协同、共暖民心的强大合力。
作为牵头单位，市红十字会主动扛起责任，统筹协调、周密部署，紧扣“教育引导‘凝心’、化解矛盾‘顺心’、排查风险‘安心’、解决急难愁盼‘暖心’、回应需要诉求‘贴心’”的“五心”任务要求，构建起“多方联动、全域覆盖、精准发力”的工作格局。各联合单位立足职能、密切配合，将“博爱送万家”活动与“进家门、查矛盾、解难题”工作深度融合，力戒形式主义、注重务实实效，切实减轻基层负担，组织干部职工下沉社区村组、困难企业、快递服务一线等基层阵地，开展全覆盖、无死角的走访慰问与矛盾隐患排查化解工作，确保走访村社全覆盖、重点群体无遗漏。
走访过程中，工作人员坚持“带着真情、扛着责任”入户，以拉家常、话冷暖的亲切方式，聚焦低保对象、特困人员、残疾人家庭、困难职工、遗体器官捐献者家属、一线快递员等重点群体，逐户送上米面、食用油、棉衣棉被、温暖家庭箱等慰问物资，细致询问群众生活状况、健康情况和实际诉求，把温暖送到群众心坎上。同时，同步开展矛盾纠纷排查、安全隐患整治和政策科普宣传，重点排查用火用电、取暖设施等安全隐患，耐心讲解红十字救助政策、应急救护知识，对排查出的简单矛盾现场化解，复杂问题分类登记、联动处置，建立需求清单、问题清单、责任清单“三张清单”，实行台账式管理、销号式推进，真正实现“进家门、知民情、查矛盾、解难题、暖民心”。
此次“博爱送万家”活动，不仅为困难群众送去了物质帮助，更给予了精神慰藉，有效化解了基层矛盾、排查了安全风险，进一步拉近了党和政府与群众的距离。下一步，市红十字会将以此次活动为新起点，持续深化与各相关部门的协作联动，不断做强做优“博爱送万家”公益品牌，常态化践行市委“进家门、查矛盾、解难题”工作要求，聚焦“三救三献”核心职能，健全精准帮扶长效机制，常态化开展入户走访、人道救助、应急救护、政策宣讲等服务，精准对接困难群众需求，用心用情当好群众的“解难员”“贴心人”，为守护民生福祉、推动全市经济社会高质量发展、提升基层治理现代化水平贡献红十字力量与部门协同合力。